Как открыть магазин секонд хенд? Как открыть успешный секонд-хенд: секреты бизнеса в России Как правильно открыть секонд хенд

Мало предприятий способны пережить кризис в экономике, поэтому сейчас рискованно открывать новое дело. У людей меньше денег, они меньше могут себе позволить и стараются откладывать деньги «под подушку». Но некоторые бизнес направления приобретают популярность, например, торговля секонд-хендом. Людям всегда нужна одежда.

Вы хотите открыть свой бизнес торговли вещами секонд-хенд, но не знаете с чего начать? Конечно, можно просто разложить столы с одеждой в проходимом месте, продавать товар и отдавать около 10% местному директору рынка. Но вы больше времени и нервов потратите на ежедневную доставку, выкладку товаров + можно забыть о пенсии и отстаивании своих прав в суде. Например, если ваш товар украдут или сожгут.

Официальная работа предоставляет возможность получать пенсионный стаж, создавать рабочие места, поднимать экономику района и страны в целом. Вы сможете создать свой бренд и в будущем расширить сеть на несколько городов.

В этой статье вы получите пошаговую инструкцию от возникновения идеи и открытия до автоматизации прибыли. Как бонус, мы расскажем о всех подводных камнях, которые могут встретиться на Вашем пути.

• Стартовые вложения: от 200 тыс. р.
• Прогнозируемая чистая прибыль/мес.: от 60 тыс. р.
• Окупаемость: 3,5 мес.
• Количество сотрудников: от 2 чел.
• Конкуренция: низкая

Перспективность магазинов секонд-хенд в России

Чем меньше человек получает, тем сильнее уменьшается его бюджет на одежду. Но поговорку «Мы не такие богатые, чтобы носить дешёвые вещи» никто не отменял — ботинки за 400 рублей износятся ещё в день покупки. Люди желают носить качественную одежду, но не за те деньги, которые предлагает современный рынок одежды. Поэтому, они выбирают секонд-хенд — отличное качество за умеренную цену.

Есть магазины эконом-класса, в которые страшно зайти — с грязными полами, вещами и вешалками. Но при отсутствии таких элементов и при правильном продвижении торговой точки, магазин будет приносить прибыль и собирать огромные очереди покупателей. Основная маркетинговая идея, которую следует донести целевой аудитории — качество ткани и пошива, возможность длительного ношения, сохранение своего вида после многих циклов стирки. На поношенной одежде хорошо видно, как она сохраняется, и как будет носиться в будущем.

Помните! Большая часть посетителей — женщины (они покупают одежду себе, родственникам, знакомым) и школьники/студенты (в погоне за модными брендами). Учитывайте это при формировании ассортимента и оформлении интерьера.

Рассчитать потенциальную прибыль можно с помощью бизнес-плана. Лучше всего его составят специалисты — работники консалтинговой компании. Чаще всего бизнес-план нужен, когда нет стартового капитала и нужно задействовать деньги инвесторов или банковский кредит.

Миссия бизнеса — регулярная поставка населению качественной одежды по низким ценам. Освещение этой миссии на банерах и в СМИ привлекает следующие категории населения: школьники, студенты, пенсионеры, молодые семьи, бедных людей и людей со средним достатком, многодетных семей, мужчин и женщин с нестандартной фигурой.

Перспективные магазины секонд-хенд открывают рядом с учебными заведениями, общежитиями, продуктовыми магазинами. Доказано — этот бизнес приносит большую прибыль, чем бизнес по торговле новыми вещами.

Финансовый план

Затраты на запуск бизнеса (в рублях):

• Организационные — 5000;
• На аренду — от 5000;
• На заработную плату — от 40000;
• На закупку — от 100000;
• На рекламу — 10000;
• На стенды — 35000;
• Другие — 5000.

Таким образом, примерные затраты на запуск бизнеса по торговле секонд-хендом составят 200 тыс. р.

Типы одежды в магазинах секонд-хенд

Какие вещи из одежды встречаются в секонд-хенде:

Элитного класса — ADIDAS, Hollister, Stone Island и другие, т. е. Вещи от популярных и дорогих брендов. Где ещё можно найти дешёвую брендовую одежду? Интересно, что дорогие магазины не брезгуют таким поставщиком, как оптовый секонд-хенд.

Эконом-класса — поношенная одежда, которую можно встретить в большинстве магазина этой сферы. У поставщиков этот вид одежды называется «сортировка» — вещи прессуются в большие тюки и продаются на вес. Можно выбирать среди таких категорий: тип, изношенность, сезон, пол и т. д.

Владельцы успешных магазинов делают закупки поношенную одежду по средним ценам, разбавляя её ассортимент брендовыми вещами.

Миниатюрный бизнес-план

Что понадобится предпринимателю на старте:

• Место площадью около 40 квадратных метров;
• Товар (10-12 кг на метр квадратный);
• Несколько поставщиков, которые предлагают бесплатную доставку;
• Деньги на покрытие аренды, коммунальных платежей и зарплаты (на 3 месяца).

Бизнес будет прибыльным, если прибыль от торговли будет покрывать расходы на аренду, оплату коммунальных платежей, закупку товаров и налоги.

Возможные риски:

• Плохое качество вещей, если покупка происходит без обзора содержимого;
• Санкции на ввоз секонд-хенда из-за границы;
• Плохо продуманная ценовая политика;
• Рост среднего дохода населения.

Шаг 1: Анализируем спрос на будущую деятельность

Для начала вводим поисковый запрос «численность населения в городе N», где «N» — населённый пункт, в котором расположится Ваш магазин. Если число людей в городе и прилегающих деревнях около 10 тыс. — можно смело начинать. Иначе, задумайтесь о другом виде деятельности.

Шаг 2: Ищем поставщиков, узнаём условия сотрудничества

Найти оптового поставщика секонда можно через поисковые системы или в базе налогоплательщиков по виду деятельности. Обязательное условие для сотрудничества — возможность просматривать вещи до их покупки. Понятно, что никто не разрешит взять несколько вещей из 12-килограмового тюка, но это позволит оценить их качество.

Приметы надёжного поставщика:

• Официальная регистрация в единой базе налогоплательщиков;
• Длительное время работы в этой сфере;
• Возможность просматривать товар перед покупкой;
• Бесплатная доставка;
• Продажа «от одного мешка» (не обязательно, но приятно).

Некоторые поставщики предлагают выкупать обратно «неликвид» — товар, который не продаётся за определённое время. Цена будет намного ниже закупочной, зато не нужно думать о его вывозе или уничтожении. Это прописывается в договоре. Также можно реализовать остатки на заводы — им нужны тряпки для протирания оборудования.

Если поставщики не предоставляют следующие документы, сотрудничество с ними невозможно:

• Сертификаты обработки секонд-хенда;
• Накладные с подписью и печатью (или надписью «без печати», если её нет);
• Свидетельство о санитарной экспертизе.

Шаг 3: Ищем «рыбное» место

Чем лучше выбрано место под торговлю — тем на больший поток посетителей можно рассчитывать. Хорошее место для магазина секонд-хенд — недалеко от потенциальных потребителей. Рядом со школами, продуктовыми магазинами, спальными районами.

«Рядом» — не значит непосредственно около другого магазина. Это значит — пути движения покупателя в другой магазин. Например, размещение секонд-хенда дверь-в-дверь с продуктовым магазином запрещается нормами санитарии.

Ищите под аренду хорошо проветриваемое здание, площадью от 40 квадратных метров. Если торговый зал плохо освещается природным источником света — придётся установить дополнительное освещение. Арендуемое помещение нужно разбить на комнату для персонала, мини-склад, кассовый и торговый зал. Рядом должны находиться туалет и умывальник.

Место — один из трех китов, на которых будет стоять ваш бизнес. От правильно выбранного места зависит 30% успеха, поэтому лучше повременить с открытием до его нахождения.

Как только нашли идеальное место, ускоряйте выполнение следующих шагов.

Шаг 4: Регистрируем предпринимателя

Торговля секонд-хендом — это не тот бизнес, где официальная регистрация допустима после раскрутки магазина. В первый день после открытия вами 100% заинтересуется местная власть. Поэтому, собираете пакет из шоколадно-алкогольных изделий и отправляетесь в налоговую. Нужно узнать от налоговых агентов о следующих пунктах:

• КВЕДы для ведения деятельности;
• Предпочтительная форма и налоги;
• Наличие местных сборов для вашего региона.

В России ИП уплачивают налог — 6% от оборота. Если владелец бизнеса имеет документы, подтверждающие расходы по покупке и доставке товара от поставщиков — он может сменить систему налогообложения на более выгодную (15% с чистой прибыли).

Ведение деятельности в качестве индивидуального предпринимателя имеет большой недостаток — ответственность за долги он несёт собственным имуществом. Естественно, люди стараются обходить этот минус, регистрируя недвижимость на родственников.

Ведение бизнеса в качестве ООО более безопасно для владельца — его ответственность в этом случае ограничивается только имуществом компании. Но при этом теряется возможность свободно распоряжаться деньгами на счёте — сначала нужно уплачивать налоги. Этот минус тоже обходят, одновременно создавая ИП и заключая договор о поворотно-финансовой помощи на нужную сумму.

Для открытия официального магазина, нужно собрать пакет документов и разрешений:

• Свидетельство о ведении предпринимательской деятельности;
• Документ о постановке на учёт в налоговой;
• Разрешение на торговлю;
• Разрешение торговать на этой площади;
• Договор аренды;
• Кассовые документы;
• Журнал учёта доходов и расходов (продаётся в полиграфии или магазине канцтоваров) — выпускаются разные варианты для упрощёнки и общей системы налогообложения.

Все документы из списка выше можно получить у местных властей или купить в магазине. Некоторые документы для ведения бизнеса можно получить только у поставщиков, но об этом писалось выше по тексту.

Шаг 5: Обустраиваем торговый зал

Пока документы будут проходить государственную проверку, есть время подготовить зал к приёму первых посетителей:

• Делается минимальный косметический ремонт, планировка, установка осветительных ламп;
• По залу расставляются стенды и стойки, обустраивается место кассира и склад для хранения тюков с вещами;
• Производится генеральная уборка помещения и дороги к нему от входа + 5 метров прилегающей территории.

Шаг 6: Закупка товара

Пока налоговая продолжает готовить документы, отправляется за первой партией товара. Желательно узнать, когда поставщики подвозят новую партию, чтобы не перебирать сотни мешков с «неликвидом».

Поставщики на начальном этапе — предприятия, закупающие товар оптом из-за границы. Они покупают мешки весом от 100 кг и перепродают фасовки по 20-25 кг. Для первой закупки достаточно одного такого оптовика.

Главное условие сотрудничества — качество поставляемого товара. Когда бизнес по торговле секонд-хендом раскрутится, не составит большого труда найти прямых поставщиков. К сожалению, они не показывают содержимое тюков до покупки.

Спрогнозировать качество вещей можно по стране поставки: немцы сдают одежду больших размеров и сильно поношенную, французы поставляют вещи из натуральных материалов и средней степени изношенности. Идеальный поставщик Англия — в тюках с этой страны много новых, неношеных вещей. Это не странно — Лондон один из самых дорогих городов в мире.

Никогда не заказывайте секонд-хенд оптом по телефону! Только личное посещение складов гарантируют качество приобретённого товара. Делать закупки следует на месте, но до этого нужно поверхностно изучить значение категорий товара из Европы:

• Крем — самая дорогая категория, новые брендовые вещи;
• Люкс — одежда популярных брендов средней стоимости, новая или с минимальным износом;
• Экстра — тоже брендовые вещи, около 10% износа (идеально для разбавления обычного товара).

Поношенная одежда делится на 3 сорта:

• Качественные вещи, мало изношенных (идеально для закупок);
• Частично бракованные или средней изношенности вещи;
• Вещи, который невозможно носить.

Новичкам рекомендуется покупать сортированный секонд-хенд 1 сорта + несколько тюков люкс с брендовыми вещами (они довешиваются ежедневно, для подогрева интереса посетителей). Нужно тщательно осматривать каждую вещь из предлагаемых тюков. Обращаем внимание на такие места:

• Манжеты;
• Воротнички;
• Подмышки;
• Колена;
• Кончики носков.

Говорим поставщику, куда доставить товар, ждём загрузки и едем вместе с ним. К этому времени вы уже официально будете предпринимателем.

Кроме одежды, нужно закупить оборудование:

• Большие зеркала для примерочных;
• Вешалки;
• Кассовые аппараты;
• Несколько манекенов;
• Ящики для хранения личных вещей;
• Весы для взвешивания товаров в зале и на кассе;
• Кассовые аппараты;
• Стол для упаковки купленного товара в пакеты.

Шаг 7: Заказываем рекламу

Из стандартного — вывеску, рекламу в местных газетах, флаера для раздачи. Флаера сложно раздавать — люди стесняются брать их на виду у всех, но можно договориться на почте — их прикрепят к почтовым уведомлениям (за небольшое вознаграждение). Если магазин расположен в спальном районе, договариваемся о размещении вывесок и указателей — люди должны на 100% быть уверенными, куда идти. Без этого можно потерять часть посетителей.

Шаг 8: Раскладываем товар

После поступления товара, нужно определиться с его розничной стоимостью. Есть 2 варианта ценообразования:

• Продавать на вес, ежедневно уменьшая цену;
• Продавать по фиксированной цене.

В первом варианте достаточно развешать вещи по категориям, во втором нужно сортировать и наценивать каждую вещь отдельно. Часть новой одежды продают на кассе по фиксированной цене. Все хорошие вещи должны продаваться с наценкой 100-150%, иначе бизнес рискует быть не рентабельным.

Разделяем вещи на следующие категории: женская одежда, мужская одежда, детская одежда + игрушки. Вешалки желательно использовать одного цвета.

Первую выкладку можно сделать самостоятельно, а для последующих нанимать людей. Можно повесить на двери объявление: «Нужны сотрудники для выкладки товара. Обращаться по номеру: +7ХХХ ХХХ ХХ ХХ».

Шаг 9: Открытие

Хороший маркетинг — залог того, что в день открытия придет много покупателей. Желательно поставить у входа арку из надувных шариков — это привлечёт случайных прохожих. Позаботьтесь о том, чтобы покупатели не угрожали другим торговцам — если секонд-хенд расположен в торговом центре. Постарайтесь быть максимально обходительными с гостями — первый день запоминается надолго.

Позаботьтесь, чтобы до открытия в магазине было установлено видео наблюдение — срезание бирок и пуговиц, снимание дизайнерских уменьшит привлекательность многих вещей.

Шаг 10: Наём сотрудников

За месяц работы нужно определить примерный объем выручки за день — это поможет при оценке работы персонала. Если магазин пользуется популярностью и приносит регулярную прибыль, можно задуматься о найме сотрудников.

Люди делятся на 2 вида — те, которые покупают в секонде или те, которые ненавидят всё с ним связанное. На вакансию кассира желательно принимать первых. Они могут немного воровать — откладывать вещи на последний день, забирать лучшее в первый день, продавать знакомым по более низкой цене. Зато они не будут с отвращением смотреть на посетителей, а от воровства поможет избавиться продуманная система мотивации и оплаты труда.

Для раскладки вещей лучше подойдут вторые — они точно не будут воровать. Оплата устанавливается 30-50 копеек за килограмм. Можно разместить объявление на двери о поиске сотрудников со своим номером — желающие найдутся сами.

Кроме кассиров и мерчандайзеров понадобятся охранники или сотрудничество с охранной фирмой — предприниматели просчитывают, что выгоднее для их региона.

Шаг 11: Расширение

Когда магазин набирает обороты, приходит время поиска хорошего менеджера-управляющего. Он будет заниматься закупками и контролировать процесс продаж. Можно задуматься об открытии другого отдела в этом или соседнем городе. Помните о регулярных походах в налоговую.

Выделите деньги на разработку сайта, где будет продвигаться бренд магазина. Здесь можно разместить предложения о продаже самых лучших вещей, сделать раздел для завлечения оптовых клиентов. Если вы сможете наладить прямые поставки — можно начать продавать отсортированные мешки с одеждой другим магазинам.

Заключение

Мы описали всё, что нужно начинающему предпринимателя для открытия секонд-хенда. Это сезонный бизнес, поэтому можно открыть рядом прачечную, швейное ателье или магазин химии/канцтоваров/еды — они будут приносить стабильный доход в несезонное время.

Несмотря на то, что на территории Российской Федерации уже достаточно давно появились секонд-хенды, это бизнес направление до сих пор остается интересным и прибыльным для субъектов предпринимательской деятельности. Многие россияне, желающие улучшить свое материальное положение, принимают решение открыть собственный секонд-хенд, в котором будут покупать вещи представители разных социальных слоев.

Почему секонд-хенды пользуются популярностью?

Многие люди не понимают, почему секонд-хенды пользуются популярностью не только у малообеспеченных, но и финансово состоявшихся россиян. Весь секрет кроется в системе работы таких торговых точек, в которых можно приобрести как бывшие в употреблении вещи, так и одежду всемирно известных брендов. В секонд-хенды зачастую попадают наиболее , а также обувь, бижутерия, различные аксессуары. В таких торговых точках могут одеваться не только представительницы прекрасной половины человечества, но дети и мужчины. Чтобы открыть свой секонд-хенд, российским гражданам необходимо действовать в строгой последовательности, а также знать, с какими сложностями можно столкнуться на пути к успеху.

Что собой представляет секонд-хенд?

Задумываясь над тем, в Российской Федерации, начинающим предпринимателям стоит обратить внимание на сферу торговли. Что же собой представляет секонд-хенд? Это магазин, в котором реализуется по доступным ценам новая и поношенная одежда, а также обувь и аксессуары, поступающие из стран Европейского Содружества. У некоторых людей может возникнуть естественный вопрос: почему европейцы стремятся избавиться не только от старых вещей, но еще и от ни разу не ношенных? Это можно объяснить особенностями их менталитета. У жителей европейских государств принято избавляться от старья и вещей, которые они не используют длительное время. Для этого у них существует большое количество пунктов приема, в которые они сдают за символическую плату все вещи, в которых больше нет нужды.

За рубежом все бывшие в употреблении и новые вещи, которые сдает население в специальные приемные пункты, в обязательном порядке подвергаются санитарной обработке. Данные мероприятия проводятся на фабриках, на которых установлено соответствующее оборудование. В заводских условиях одежда, обувь и аксессуары подвергаются чистке, после чего тщательным образом дезинфицируются и направляются в отдельный цех для сортировки. После того, как вещи были рассортированы, они упаковываются и передаются на реализацию.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля в России?

Перед тем, в России, каждый субъект предпринимательской деятельности должен найти стартовый капитал и разработать четкую стратегию дальнейших действий. В этом поможет грамотно составленный бизнес-план, который будет охватывать как финансовую, так и организационную и техническую стороны проекта.

Совет: как показывает практика, на территорию Российской Федерации такие товары завозят крупные компании и индивидуальные предприниматели, которые в дальнейшем сотрудничают как с мелкими торговыми точками, так и с оптовиками. Если начинающий бизнесмен заключит договор с такой организацией, то он сможет сэкономить средства на посредниках.

Чтобы открыть секонд-хенд, субъекты предпринимательской деятельности должны действовать в определенной последовательности:

• разработать бизнес-план;
• зарегистрироваться в качестве ИП или ООО;
• найти помещение;
• закупить торговый инвентарь;
• нанять персонал;
• закупить партию товара;
• приступить к реализации.

Выгодно ли открыть секонд-хенд в России?

В последние годы все больше людей начали экономить на одежде из-за снижения уровня своих доходов. Они покупают вещи, пошитые малоизвестными компаниями, стоимость которых в несколько раз ниже одежды популярных брендов. Несмотря на это, многие люди так и не смогли избавиться от привычки носить качественные вещи, поэтому они вынуждены их искать в секонд-хендах. В таких магазинах россияне могут найти вещи из модных коллекций, которые, несмотря на продолжительную носку, сохранили внешний вид.

С каждым годом популярность секонд-хендов возрастает в прямой зависимости от снижения уровня доходов населения. Если субъект предпринимательской деятельности грамотно подойдет к организации этого бизнеса, он сможет в рекордно короткие сроки вернуть стартовые вложения, после чего будет получать постоянную прибыль.

Совет: начинающие предприниматели должны большое внимание уделить созданию бизнес-плана. Если они разбираются в экономике, то могут самостоятельно выполнить все необходимые исчисления. В противном случае им нужно обратиться за помощью к профессионалам. Опытные бухгалтеры, финансисты или экономисты смогут составить интересный и рентабельный бизнес-проект, который позволит достичь намеченных целей.

В отличие от бизнеса по е, секонд-хенд нельзя рассматривать в качестве сезонного источника дохода. У таких торговых точек всегда есть своя потребительская аудитория, которая благодаря регулярному обновлению ассортимента стремительно расширяется.

С чего начинать бизнес?

Каждый начинающий бизнесмен, который планирует открыть секонд-хенд на территории Российской Федерации, обязан пройти государственную регистрацию, во время которой ему будет присвоен статус индивидуального предпринимателя или юридического лица. Специалисты рекомендуют заниматься этим бизнесом в статусе ИП, выбрав упрощенную систему налогообложения. Для государственной регистрации российским гражданам необходимо собрать следующие документы:

• идентификационный налоговый номер;
• паспорт;
• квитанцию об оплате государственной пошлины.

Совет: зарегистрированные субъекты предпринимательской деятельности могут начать заниматься такой торговлей только в том случае, если получат соответствующий сертификат, действительный на протяжении 3-х лет. Этот документ выдается фабриками, которые проводили санитарную обработку вещей, бывших в использовании.

После получения свидетельства о государственной регистрации индивидуальный предприниматель должен обратиться в Пенсионный Фонд и получить в нем статус налогоплательщика. В дальнейшем ИП (или коммерческая организация) будет платить страховые взносы в этот внебюджетный фонд не только за себя, но и за каждого наемного работника.

Как выбрать и обустроить помещение?

Чтобы открыть секонд-хенд, субъектам предпринимательской деятельности необходимо найти подходящее помещение. Идеальным вариантом станет отдельно стоящая постройка, которая насчитывает несколько комнат и сантехнический узел. Бизнесменам нужно учитывать то, что площадь торгового зала должна быть не меньше 40 кв.м. Приобрести подходящее помещение могут только те российские граждане, которые имеют внушительный стартовый капитал. Если начинающие предприниматели очень ограничены в средствах, им следует рассматривать вариант долгосрочной аренды.

При выборе района, в котором будет открыт магазин, следует учитывать несколько нюансов:

1. При открытии секонд-хенда нужно учитывать действующие в России санитарные нормы. Такие торговые точки не могут располагаться на одной территории с продуктовыми магазинами.
2. Если индивидуальный предприниматель планирует открыть магазин в элитном районе, то ему будет сложно найти там целевую аудиторию.
3. Большой популярностью будут пользоваться такие торговые точки, размещенные в спальных районах и на окраинах. Там, как правило, живут не только малообеспеченные люди, не брезгующие бывшими в употреблении вещами из Европы, но и вполне зажиточные россияне, которые смогут периодически покупать брендовые вещи.

При обустройстве таких магазинов нет необходимости закупать серьезное оборудование, например, или холодильные установки. Первое, что должен сделать субъект предпринимательской деятельности, - это привести помещения в надлежащий вид. Если есть необходимость, то нужно поменять обои, покрасить и побелить поверхности. После этого можно приступать к установке торгового оборудования. В обязательном порядке в торговом зале должны присутствовать прилавки, а также витрины, стеллажи и манекены, на которых можно разместить различные элементы одежды.

Для удобства покупателей следует установить несколько примерочных, в которых должен быть резиновый коврик, стул, несколько крючков для одежды и зеркало. Допускается , а также банкомата, если покупатели решат расплатиться за товар наличными. При обустройстве торговой зоны субъект предпринимательской деятельности должен располагать товары таким образом, чтобы каждый клиент мог до них дотянуться. Специалисты настоятельно рекомендуют делить детские, мужские и женские товары по отделам. Таким образом для покупателей будет существенно упрощен процесс поиска нужной вещи. Что касается места кассира, то здесь в соответствии с регламентом Федерального законодательства должен быть установлен кассовый аппарат. В непосредственной близости от места кассира рекомендуется расположить стол, на котором продавец будет упаковывать приобретенные клиентами вещи.

Поиск персонала

Каждый субъект предпринимательской деятельности должен со всей ответственностью подойти к вопросу поиска персонала. Это связано с тем, что наемные работники будут иметь прямой доступ не только к товарным ценностям, но и к наличке. Если в штат будут приняты нечистые «на руку» люди, то, вероятнее всего, ИП придется с регулярной периодичностью сталкиваться с хищениями. Поиск персонала нужно начать среди своих знакомых, о порядочности которых у субъектов предпринимательской деятельности имеется хоть какое-то представление. Если среди друзей и родственников не нашлось желающих проявить себя в торговой сфере, то владельцы магазинов могут обратиться в специализированные агентства, занимающиеся подбором персонала.

В штат сотрудников магазина должны входить люди следующих профессий:

• кассир;
• продавец;
• бухгалтер;
• грузчик;
• уборщица;
• водитель.

Некоторые сотрудники могут работать на полставки, например, грузчики, водитель и уборщица. Они могут приходить по первому требованию, поэтому их можно не вводить официально в штат, а сотрудничать с ними на основании временного трудового договора.

Выбор поставщика и формирование ценовой политики

Чтобы магазин предлагал посетителям хороший ассортимент, субъекту предпринимательской деятельности нужно серьезно отнестись к вопросу выбора поставщика. Если он обратится к крупной компании, в которой будет закупать большие партии товара, то он сможет рассчитывать на скидки. У мелких оптовиков, как правило, никаких скидок получить не удастся, так как они являются перекупщиками и стремятся извлечь из процесса перепродажи вещей максимальную прибыль.

Идеальным вариантом станет сотрудничество с фабриками, специализирующимися на переработке секонд-хенд вещей. Это можно сделать в том случае, если субъект предпринимательской деятельности владеет иностранным языком, например, английским. Если его познания не позволяют вести даже примитивный диалог, ему следует привлечь к процессу заключения сделки переводчика. Всю контактную информацию, которая может понадобиться владельцу магазина, можно получить на официальных сайтах таких фабрик. Их найти достаточно просто – в поисковую строку любого браузера вводится тематический вопрос, после чего на экране отразятся все профильные фабрики.

Субъекты предпринимательской деятельности должны знать, что бывшие в использовании вещи поступают от поставщиков в виде неоднородных товаров. Они должны классифицироваться следующим образом:

Категория	Описание
Люкс	Вещи, на которых сохранились магазинные этикетки. Допускается включать в эту категорию одежду, процент износа которой не превышает 5%
Экстра	Новые вещи. Допускается включать в категорию ношеную одежду (износ не превышает 10%), которая находится в идеальном состоянии
Крем-одежда	Вещи, которые носились непродолжительное время. Могут включаться в категорию одежды с заводским браком
Одежда 3 сорта	Одежда и обувь, которая очень сильно изношена и находится в плохом состоянии
Одежда 2 сорта	Бракованные вещи и сильно изношенная одежда
Одежда 1 сорта	Бракованные вещи, качественная одежда, обувь и аксессуары

При формировании ценовой политики магазина субъект предпринимательской деятельности должен изначально разделить товары по группам. Вещи, которые находятся в критическом состоянии, целесообразнее всего продавать килограммами в качестве ветоши, поэтому на них не стоит завышать цены. На более качественные вещи и одежду, находящуюся в идеальном состоянии даже после носки, можно устанавливать разные цены, на величину которых могут оказать влияние следующие факторы: наличие потертостей и затяжек, дырок, пятен и других повреждений. На вещи, которые относятся к категории люкс, вполне можно попробовать установить наценку 100-150%. На одежду, на которой присутствует брак или небольшие изъяны, следует устроить распродажу и продавать каждую единицу с 50-ти процентной скидкой. Те вещи, которые не имеют особой финансовой ценности, но находятся в приличном состоянии, нужно продавать по сходной цене, например, поместить их в отдельную торговую зону и поставить ценник «все по 350 или 400 рублей».

Реклама секонд-хенда

Перед открытием магазина субъект предпринимательской деятельности должен провести рекламную кампанию, которая позволит привлечь внимание жителей района, в котором будет осуществляться работа. Для этого можно задействовать наружную рекламу, дать объявление на радио или местное телевидение, нанять распространителей листовок. Непосредственно в день открытия нужно украсить вход в магазин разноцветными шарами, а для каждого посетителя приготовить приятный сюрприз.

Как открыть секонд-хенд - бизнес план

Чтобы магазин приносил постоянный доход, субъекту предпринимательской деятельности нужно составить бизнес-план. В этом проекте должны описываться не только организационные, но и финансовые моменты. Понять, что примерно представляет собой бизнес-план, а также какие расчеты в нем должны проводиться, можно на примере:

Субъект предпринимательской деятельности открыл магазин площадью 40 кв.м.:

• Арендная плата – 55 000 рублей;
• Закупка торгового оборудования – 65 000 рублей;
• Закупка партии товара – 380 000 рублей;
• Зарплата штатным сотрудникам – 55 000 рублей;
• Рекламная кампания – 14 000 рублей;
• Расходы на доставку товара – 27 000 рублей.
• Всего расходов: 596 000 рублей.

Субъекту предпринимательской деятельности необходимо иметь приблизительно 600 000 рублей стартового капитала, благодаря которому он сможет с нуля открыть магазин секонд-хенд. Как показывает практика, окупаются вложения через 11-12 месяцев после начала торговли. Если предприниматель предложит целевой аудитории постоянно обновляющийся ассортимент, то срок окупаемости бизнес-проекта может существенно сократиться.

Сохраните статью в 2 клика:

При открытии секонд-хенда каждому российскому гражданину необходимо действовать в соответствии с регламентом Федерального законодательства. Он в обязательном порядке должен получить юридический статус или статус ИП, чтобы в дальнейшем платить налоги государству. Большое внимание начинающим предпринимателям стоит уделить вопросам по поиску помещения, персонала, поставщика. Стоит отметить, что действия субъекта предпринимательской деятельности должны в точности соответствовать пунктам предварительно разработанного бизнес-плана. Если начинающий бизнесмен будет следовать четкой стратегии, то его магазин сможет быстро окупить стартовые вложения и начнет приносить стабильный доход.

Вконтакте

Полезные советы, как открыть секонд хенд с нуля. Подробные инструкции с готовыми расчетами также в статье. Бери и пользуйся!

♦ Стартовые вложения в бизнес: 300 000 рублей
♦ Окупаемость секонд хенда: 18 месяцев

При организации этого бизнеса предприниматели делают ставку на клиентов, которые имеют средний и выше среднего уровень дохода.

Однако реалии современного экономического положения таковы, что большинство людей начало сокращать траты и больше не может позволить прежнего размаха при шопинге.

Это привело к увеличению популярности такой идеи, как открыть магазин секонд хенд .

Хотя стереотипы сильно занижают уровень среднестатистических покупателей секондов.

Довольно значительный сегмент составляют люди, которые могут спокойно позволить себе покупки в брендовых магазинах одежды. Они понимают, что в секонд хенде можно найти практически или абсолютно новую вещь.

Наполнение секондов товаром происходит с помощью продукции из Европы. А менталитет людей, живущих там, отличается от нашего: через полгода ношения они могут сдать вещь в секонд хенд, потому что она вышла из моды или надоела.

Часто можно встретить даже продукцию, доставленную напрямую из европейских магазинов, которая не продавалась слишком долго и была списана, как неликвидный товар.

Понимание того, что товар в секон хенде – это качественная продукция европейского производства, которая прослужит долгие годы, в отличие от нового китайского ширпотреба, приходит к жителям нашей страны постепенно.

Но популярность секонд хендов, несомненно, растет. Это делает вопрос, как открыть секонд хенд актуальным для многих начинающих и опытных предпринимателей.

Чтобы вы не растерялись на этапе планирования этого бизнеса, в данной статье приводится пошаговая инструкция по организации магазина.

Как открыть секонд хенд: планирование

Помещение для магазина секонд хенд

Обратите внимание на соседствующие организации.

P.S.«Соседи» должны обеспечивать дополнительным потоком потенциальных клиентов, а не отпугивали их.

Размер арендуемого помещения может быть любым. Всё зависит от бюджета, планов и возможностей.

Большой секонд хенд нужно поделить на зоны: мужская одежда, женская, детские товары, обувь, текстиль. Детскую часть можно оформить в более ярких тонах, чем остальные зоны секонд хенда, разложить мягкие игрушки и приклеить на стены разноцветные аппликации.

Для остальных стен в секонд хенде выбирайте спокойные, нейтральные цвета. Используйте их для дополнительного размещения товара. Речь идет не про двухэтажные стойки с одеждой, которые будут высокими для людей со среднестатистическим ростом.

На стены можно повесить одетые манекены или разместить необычные и габаритные вещи (косуха с заклепками, свадебное платье со стразами и подолом).

Чего не должно быть в секонд хенде, так это холодного освещения, тем более в зоне примерочных. Чтобы цвета и оттенки не искажались, свет должен быть теплым и ярким, а в кабинках можно дополнительно установить локальные источники освещения.

Закупка продукции для секонд хенда

Прежде чем начинать деятельность секонд хенда, предприниматель должен определиться с поставщиком товаров.

Опытные владельцы дают несколько советов по этому поводу:

1. При транспортировке не завязывайте мешки, а зашивайте их крепкими нитками.
   При получении каждый взвешивайте и сравнивайте с данными накладной.
2. Стоит договориться с поставщиком, чтобы проводить проверку не только по весу, но и по содержимому.
   Предприниматель может отсекать как брак самую некачественную продукцию, возвращая её обратно.
3. В среднем на квадратный метр торговой площади секонд хенда должно приходиться около 10 кг товара.
4. При отборе вещей для секонд хенда обращайте внимание на изношенность товара, а уже потом на его соответствие сезону и современным трендам.
5. У брюк самые «слабые» места – внутренняя сторона бедер, коленки, шов между ногами.
   У юбок – задняя верхняя часть и область живота. У рубашек – состояние материала на подмышках, воротник, изношенность манжеток.

Маркетинговый план по открытию магазина секонд хенд

Рекламная кампания

Люди стесняются совершать покупки в секонд хендах из-за распространенных стереотипов. Потому их располагают в неприметных местах.

Чтобы клиенты могли без проблем найти вход, установите понятные и заметные указатели от точек движения клиентов (остановок, перекрестков, станций метро).

Обязательно введите компанию в интернет-пространство.

В современном мире у секонд хенда обязательно должен быть сайт. На нём клиенты смогут искать местоположение магазинов на карте, смотреть график работы и сроки поставки новых товаров, писать жалобы и предложения руководству.

Целевая аудитория

Интересный факт:
Многие известные личности – музыканты, художники, актеры подчеркивают, что именно на секонд хенде они могут купить вещи, которые соответствуют их образу жизни и мышления.

В основном магазины секонд хенд посещают одни и те же клиенты, представители отдельной категории людей. Они знают, как отбирать одежду, в какие дни лучше приходить и прочие тонкости процесса.

Случайные посетители заходят относительно редко.

Поэтому размещать секонд хенд в центральном районе не выгодно и не целесообразно. Скорее подойдут неприметные и подвальные помещения (желательно с отдельным входом).

Персонал для секонд хенда

Подбор персонала для секонд хенда не вызовет у предпринимателя особых проблем.

Штат будет не сильно отличаться от того, что набирают в обычный магазин одежды.

В среднем на точку приходятся:

	Кол-во	Оклад (руб.)	Итого (руб.)
Администратор	1	30 000	30 000
Продавцы	4	22 000	88 000
Уборщица	1	18 000	18 000

Все сотрудники должны иметь опыт работы или высокую обучаемость.

Владелец секонд хенда должен обеспечить комфортные условия работы для членов команды. Тогда продуктивность будет высокой, а уровень обслуживания покупателей вырастет.

Как открыть магазин секонд хенд: организация работы

Рекомендации касательно организации работы с нуля в секонд хенде будут следующие:

• примерочные кабинки должны быть в достаточном количестве – с зеркалами, нормальным освещением, крючками для одежды и ковриками;
• в зале разместите дополнительные зеркала, чтобы клиенты могли мерить верхнюю одежду секонд хенд, не занимая кабинок;
• не забудьте про заказ того, без чего презентация продукции в секонд хенде будет не такой эффективной – корзинки и ящики, манекены для демонстрации, коробки для мелкого товара;
• следите за хорошим освещением в зале – не занавешивайте окна и искусственные источники света;
• чтобы за секонд хендом не закрепилась «слава» дешевого места, следите за чистотой в торговом зале и помещениях (отвечать за это должны продавцы и наемная служба клининга);
• не забывайте про проветривание: в теплое время года окна можно держать открытыми постоянно, а зимой открывать в дни приема товара, чтобы специфический запах одежды секон хенд не застаивался в помещениях;
• свой секонд хенд можно дополнительно укомплектовать стульями или диванчиком, т.к. люди проводят тут много времени, а для пожилых это довольно тяжело.

Как открыть секонд хенд: финансовый раздел

Таблица расходов на открытие

Расходы на поддержание и развитие проекта

Выручка и окупаемость секонд хенда

Если вы хотите открыть свой секонд хенд в расчете на быструю окупаемость бизнеса, отбросьте эту мысль.

В среднем секонд хенд окупается за 1-1,5 года.

При этом ежемесячная выручка от фирмы может доходить до 1500$.

Часть продукции придется продавать по себестоимости. Не переживайте, что это может быть не выгодно. Такой шаг привлечет в секонд хенд клиентов, которые приходят как раз таки в поисках самых низких цен.

А вот на остальной товар можно сделать наценку в 150-200%. И на него обязательно найдется свой клиент!

Обычно это люди, которые хотят купить что-то подешевле, но в хорошем состоянии. По статистике, они составляют большую часть целевой аудитории.

О том, как работает магазин секонд хенд изнутри

подробно рассказано в видеосюжете:

Советы предпринимателю: как с нуля открыть свой секонд хенд

1. Если бюджет позволяет открыть несколько магазинов, воспользуйтесь этим.
   Между несколькими торговыми площадками секонд хенд можно будет перемещать остатки нераспроданной продукции, которая обязательно останется перед завозом нового товара.
2. В зале стоит поставить работать несколько продавцов.
   Они смогут не только консультировать покупателей, но и следить за пресечением случаев воровства.
   Попытки совершаются клиентами довольно часто, а устанавливать сканер на выходе и магнитные «антикражки» на каждую единицу продукции – неоправданные затраты.
3. Чтобы избежать махинаций со стороны продавцов, установите несколько камер видеонаблюдения.
   Одна должна быть направлена на кассу. Несколько могут быть обычными муляжами, но это, разумеется, должен знать только управляющий секонд хендом.
4. Попросите клиниговую компанию добавлять в воду для мытья немного эфирного масла, чтобы заглушать типичный для секонд хенда запах одежды.
   Если использовать мяту или лаванду, этим можно дополнительно снизить уровень раздражительности клиентов.
5. Используйте для примерочных кабинок плотные шторы с качественной фиксацией.
   Лучше всего подходят теплые оттенки материала – желтый, красный, оранжевый.
6. Товар, который при закупке был отбракован, как абсолютно не «носибельный», можно продавать как ветошь (например, в автосервис или на любой завод в качестве обтирочного материала).
7. Открытие собственного секонд хенда не будет приносить высокий доход.
   Чтобы ускорить окупаемость и увеличить прибыль в разы, владельцу необходимо будет расширять сеть до нескольких магазинов.
8. На товар хорошего качества лучше поставить фиксированную цену и в дни распродаж делать на него скидку в процентах.
   А вот остальной оценивайте на своё усмотрение по категориям и постепенно удешевляйте.

Скачать готовый бизнес план секонд хенда с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Для людей, живущих в Европе, покупать одежду в секонд хендах – это выгодно и считается нормальной практикой.

По статистике их клиентами являются около 2% жителей.

В нашу страну эта тенденция входит постепенно. Однако влияние кризиса ускоряет этот процесс, так как у россиян уменьшаются доходы и львиная их доля уходит на товары первой необходимости, сэкономить на которых невозможно.

Открытие секонд хенда – рентабельная бизнес-идея, которая будет приносить владельцу 30-40% прибыли.

Причем для старта с нуля не потребуются крупные денежные вложения, но при условии, что вы будете принимать личное участие в процессе.

Некоторые предприниматели вовсе делают из магазина свой семейный подряд, опасаясь краж и мошенничества со стороны наемных сотрудников.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Поиск идеи для собственного бизнеса многих приводит к занятию куплей-продажей самых разнообразных товаров. Это объясняется сложностью организации и налаживания нового производства. Перед тем как открыть секонд-хенд, рекомендуем ознакомиться с этапами реализации проекта.

Стартовые вложения:	от 420 000 рублей	Количество сотрудников:	2
Планируемый доход в месяц:	от 130 000 рублей	Конкуренция на рынке:	средняя
Примерные расходы в месяц:	от 80 000 рублей	Окупаемость:	1 год

Залогом успешной работы секонд хенда является грамотный выбор поставщиков.

Их можно классифицировать на три группы:

1. Крупные – оборот вещей превышает 20 тонн в месяц. Они подходят для закупки большими объемами.
2. Средние – оборот вещей варьирует в пределах 10 – 20 тонн в месяц. Закупку рекомендуется осуществлять сразу после привоза новой партии вещей.
3. Мелкие – оборот вещей не превышает 10 тонн в месяц. Такие поставщики организуют как оптовую торговлю, так и в розницу. Однако, их стоимость заведомо будет выше, чем у двух предыдущих типов поставщиков.

Следует помнить, что если вы хотите купить хороший товар, то он не может стоить дешево. Оптовики работают следующим образом: продукция продается мешками, вещи в них покупатель может просмотреть и выбрать подходящие мешки без сортировки одежды.

Вещи, бывшие в употреблении, разделяют на оригинальные и отсортированные. В первой группе можно найти эксклюзивные модельные вещи с бирками (около 15%). Эти вещи можно реализовать по высокой цене. При этом около 15% веса вещей является мусором. Оставшийся товар – это обычные вещи.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Бизнес-план секонд хенда требует от разработчика учета большого объема информации. Обратим внимание на ключевые моменты, используя пошаговую инструкцию.

Этап 1 — оформление и подготовка документов

С чего начать предпринимательскую деятельность? В первую очередь ее необходимо оформить и открыть в соответствии с законом в форме ИП. При выборе названия для магазина не стоит упоминать о продаже б/у вещей. Лучше сделать акцент на то, что продается оригинальная одежда из Европы по лучшим ценам.

Открывая свое дело, подготовьте следующие документы:

• свидетельство ИП;
• разрешение на осуществление торговой деятельности;
• документ, свидетельствующий о разрешении использования торговой площади для продаж и договор его аренды;
• документ, о постановке на учет в ИФНС и выборе системы налогообложения;
• журнал по учету доходов;
• сертификат обработки вещей и их санитарная экспертиза (предоставляется поставщиками);
• накладные на товар (предоставляются поставщиками);
• «Уголок потребителя».

Этап 2 — поиск помещения

Место для торгового зала не должно быть удаленным. Наоборот, его следует подобрать в густонаселенном районе из обычных людей с невысоким доходом. Сам магазин секонд хенда должен быть достаточно большим (до 40 кв.м.). Его следует разделить на зону осмотра вещей и примерки, чтобы хотелось прийти в него снова.

Этап 3 — закупка и установка необходимого оборудования

Необходимо установить в зале магазина специальное торговое оборудование (вешала, полки, манекены, примерочные, зеркала, стулья и пр.). На рабочем месте кассира должно быть установлено кассовое оборудование и упаковочный стол.

Этап 4 — подбор сотрудников

Чтобы продавать в секонд хенде, вам понадобятся продавцы-консультанты. Желательно чтобы одновременно работало по два человека. Руководство бизнесом лучше осуществлять самостоятельно.

Этап 5 — продвижение и реклама

Чтобы вы зарабатывали, необходимы отличный товар и ходовое место для магазина. Вблизи от магазина следует повесить объявления с указателем на него или же осуществлять раздачу листовок.

Финансовый план

Бизнес-план магазина предполагает следующие примерные затраты на его организацию (в рублях):

• Организационные затраты: от 3 000.
• Аренда помещения в месяц: от 20 000.
• Оплата труда сотрудников в месяц: от 50 000.
• Закупка товаров: от 150 000.
• Маркетинговые мероприятия: от 7 000.
• Закупка оборудования и обустройство магазина: от 150 000.
• Прочие: от 40 000.

Чтобы начинающему открыть свой секонд хенд как бизнес потребуется минимум 420 тысяч рублей.

Возможные риски

Выделяют следующие:

1. Санкции на импортируемый товар.
2. Низкое качество товара.
3. Неправильная ценовая политика.
4. Снижение имиджа товара.
5. Рост доходов населения и пр.

Чтобы открыть секонд хенд с нуля, не потребуется больших вложений и специальных знаний. При благоприятных факторах дело окупится уже через 5 месяцев после старта продаж.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Главный товар в магазинах секонд хенд — подержанная или новая одежда. Также продают обувь, аксессуары. Качество и цена продукции зависит от её категории.

Фабричная классификация одежды для секонд хенда:

• первая категория — качественный, незаношенный товар, брак встречается редко;
• вторая категория — потёртая и деформированная одежда и обувь, часто рваная;
• экстра — новая модная одежда или вещи б/у в отличном состоянии, износ не более 10%;
• люкс — нарядная одежда с этикетками, встречаются эксклюзивные авторские модели;
• крем — оригинальные новые вещи отличного качества;
• сток — брендовая новая одежда, предлагаются в размерах, нераспроданных магазином.

Виды и актуальность

В России магазины товаров «со второй руки» пользуются неизменным спросом среди потребителей ещё с начала 90-х годов. Одних покупателей привлекает возможность приобретать вещи по низким ценам. Другим нравится находить в секонд хенде качественные и брендовые товары с большой скидкой.

По мнению исследователей рынка, рост спроса в настоящее время обусловлен этикой рационального использования вещей, свойственной современной молодёжи. С каждым днём повышается качество предлагаемого товара на таких торговых точках. Постепенно они превращаются в стоки новой, стильной и фирменной продукции по доступным ценам.

Виды магазинов:

• реальная торговая точка;
• интернет-магазин.

Офлайн магазин

• 1 категория — 40%;
• сорт «Экстра» — 60%.

Из представленной продукции не менее 20% должна быть новой, с бирками. На магазин площадью 40 м2 необходимо минимум 400 килограммов товара. Для нового магазина желательно завезти продукцию с запасом. Излишки одежды до следующей выкладки рекомендуют хранить на складе. Завоз нового товара производится раз в 2 недели и составляет примерно 80 килограммов в месяц.

При правильно поставленной работе остатков в секонд хендах почти не остаётся. Обычно нереализованный товар распродают с большими скидками до 80%.

Интернет-магазин

Через Интернет следует продавать вещи экстра-сорта. Качественный товар будет выгоднее смотреться на фотографиях.

Перед тем, как открыть секонд хенд в интернете, можно потренироваться на местных торговых аукционах. Таким образом, анализируется уровень спроса на предложенную продукцию.

Приобретают товар для интернет-магазина обычно в розницу у продавцов крупных близлежащих секонд хендов. Таким образом, отбирается одежда, наиболее востребованная целевой аудиторией.

Для раскрутки виртуального магазина используют рекламу в социальных медиа. Преимуществами такого продвижения являются скорость отдачи и большой приток клиентов.

Ещё один плюс такого магазина — неограниченный охват клиентской базы. Доставка осуществляется в любые регионы страны или даже мира. Можно присылать товар бесплатно при покупке на фиксированную сумму или при заказе трёх и более вещей.

Плюсы и минусы бизнеса

Основное преимущество данного вида предпринимательства — небольшие вложения и, следовательно, быстрая их окупаемость. Кроме того, благодаря социальной направленности бизнеса можно получить государственные субсидии на его открытие.

Минусы магазина секонд хенд:

1. Сезонность. Целых четыре месяца считаются убыточными для торговли подержанными товарами: декабрь-январь, июнь-июль. Связано это с сезонными распродажами в крупных торговых центрах, магазинах и шоу-румах.
2. Закупка товара в «тюках» от 5 до 100 килограммов происходит «вслепую»: владелец секонд хенда не знает, какие вещи ему придут. Заранее выбрать можно только сорт товара и степень его новизны. Также мешки распределены на мужскую, женскую, детскую, подростковую одежду.
3. Сложившийся стереотип о секонд хенде в глазах общественности. Многие люди стесняются ходить в магазины, где продают поношенную одежду.

Типичные ошибки, допускаемые при открытии секонд-хенда, представлены на канале «Заморский сундучок».

Описание и анализ рынка

Необходимо анализировать как текущее состояние данной отрасли бизнеса, так и перспективы её развития:

1. Наблюдается высокая конкуренция между крупными сетями. Среди одиночных магазинов конкуренция ниже. Кроме того, частные магазины занимают небольшую долю на рынке и не оказывают на него значительного влияния.
2. Низкие барьеры для входа на рынок. Первоначальные вложения — менее 400 тысяч рублей. Заняться бизнесом можно без специальных знаний.
3. Доля секонд хенда от общего уровня продаж одежды в зависимости от региона занимает от 0,2 до 3%.
4. Число магазинов увеличивается в среднем на 20% в год.
5. Реализуют товары через реальные торговые точки и интернет-ресурсы.
6. Объём продаж в реальных торговых точках сокращается. Для того чтобы закрепиться на рынке, необходимо выстроить оригинальную концепцию магазина. В Интернете, напротив, отмечается рост продаж б/у вещей.
7. Наценка на товар составляет около 100%.
8. Большинство вещей поступает в магазины из Европы и США. При этом износ их минимален, много и новой одежды. Часто в секонд хенды попадают нераспроданные товары из модных коллекций известных брендов.
9. Максимальным спросом пользуются детские товары. По отзывам покупателей, данный сегмент продукции является и самым качественным в секонд хендах.

Целевая аудитория

Более 80% целевой аудитории секонд хенда — женщины студенческого и предпенсионного возраста, а также молодые мамы. И только по 10% приходится на мужчин и детей. Данные пропорции могут меняться в зависимости от места дислокации магазина. Если рядом с торговой точкой много детских учреждений, то стоит увеличить количество товаров для малышей. В случае нахождения поблизости университетов и колледжей спросом будет пользоваться молодёжная одежда.

Важно сужать круг потенциальных посетителей. Предприниматель должен во всех деталях представлять клиента, которому он продаёт товар.

Основные потребители товаров со вторых рук — люди среднего класса. Однако всё чаще подобные магазины посещают клиенты с высоким уровнем достатка. Таким образом, аудиторией секонд-хенда могут являться представители разных слоёв населения. Следовательно, бизнесмену нужно постоянно отслеживать изменения целевой группы товара.

Факторы, влияющие на изменение спроса:

• экономический кризис;
• жизненные ценности;
• появление более выгодных предложений на рынке;
• время года;
• модные тенденции.

Конкурентные преимущества

При анализе конкурентной среды сравнивают характеристики, влияющие на эффективность продаж. Таким образом, выявляют преимущество фирмы. Оно всегда основано на реальных предпочтениях клиентов.

Оценка конкурентоспособности предприятия проходит по следующим показателям:

• качество товара;
• местонахождение магазина;
• уровень цены;
• исключительность услуги;
• качество обслуживания;
• ассортимент;
• предлагаемый размерный ряд;
• степень модности одежды;
• время работы;
• репутация фирмы.

Конкурентное преимущество может меняться в зависимости от рыночных условий. При высокой потребительской чувствительности к цене товара действенной стратегией станет снижение издержек производства. А при расширении покупательских запросов сильным стратегическим ходом будет дифференциация товара, то есть предложение усовершенствованной продукции.

Рекламная кампания

• уникальная и цепляющая вывеска;
• объявления на близлежащих улицах;
• листовки в почтовых ящиках;
• промо-акции рядом с торговой точкой;
• продвижение в Интернете;
• система скидок для постоянных покупателей.

Социальные сети являются идеальным вариантом для продвижения данного вида магазина. Необходимо сделать привлекательные фотографии, часть из которых — с моделями. Затем изображения необходимо обработать в фоторедакторах. Яркие, сочные фото ценятся на интернет-площадках. Для экономии ресурсов все задачи можно поручить одному человеку.

В шапке профиля должна содержаться необходимая информация:

• название магазина;
• краткое описание;
• запоминающаяся аватарка;
• контактные адреса и телефоны.

Также нужно своевременно удалять фото купленных вещей со страницы и размещать новые изображения.

Важнейшие элементы работающего контента:

1. Оригинальность. Публикуемые посты с фотографиями должны быть уникальны и актуальны. Нельзя дублировать информацию с других источников.
2. Регулярность. Материалы выкладываются систематически. Оптимальное количество публикаций — 5-7 в неделю.
3. Вирусность. Это интересный контент, который быстро распространяется в сети. Коэффициент вирусности — количество новых пользователей, привлечённых одним постоянным посетителем. Если данный показатель выше 1, то материал считается востребованным.

Также эффективно самостоятельное продвижение товара через популярные аккаунты. Заказывают рекламу у востребованных блогеров и знаменитостей. При этом учитывается совпадение целевой аудитории. Всегда стоит исходить из своего бюджета. Реклама в популярных сегодня «Сториз» обойдется дешевле, чем публикация в ленте. Однако и доступно такой объявление всего сутки.

Кроме того, в данном сегменте рынка хорошо работает «сарафанное» радио. Многие люди перед посещением магазина смотрят отзывы на интернет-ресурсах. Большое количество негативных оценок отпугивает потенциальных клиентов. Таким образом, отдельным пунктом маркетинговой стратегии является качественное обслуживание покупателей, доброжелательное отношение к ним и грамотная работа с замечаниями.

Пошаговая инструкция открытия

Пошаговый алгоритм открытия магазина секонд хенд:

1. Изучение рынка б/у товаров.
2. Определение концепции проекта.
3. Выбор ассортимента товара.
4. Составление предпринимательского плана.
5. Сбор документации.
6. Поиск места и помещения для магазина.
7. Заключение договора аренды.
8. Наём сотрудников в штат.
9. Ремонт и отделка помещения.
10. Установка охранно-пожарной сигнализации.
11. Закупка оборудования.
12. Поиск поставщика и заказ товара.
13. Организация рекламных мероприятий.
14. Запуск магазина.
15. Торжественное открытие.

Документы

Для того чтобы заниматься коммерческой деятельностью в России, необходимо пройти ряд организационно-правовых этапов:

1. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Госпошлина обойдётся в 800 рублей.
2. Постановка на учёт в налоговой. Для магазинов площадью до 50 кв. м. действует Упрощённая система налогооблажения (УСН). Для более обширного помещения (до 150 кв. м.) подойдёт спецрежим налогооблажения ЕНВД.
3. Договор аренды помещения.
4. Получение документов о пригодности места для торговли от Роспотребнадзора и Пожарной инспекции.
5. Уведомление госоргана о начале торговли. Подают заявление в уполномоченный орган по месту регистрации физического лица. Форма уведомления приведена в постановлении Правительства РФ №584.
6. Покупка онлайн-кассы. Такой аппарат будет автоматически поставлен на учёт в ФНС. Требования к контрольно-кассовой технике указаны в Статье 4 обновлённой редакции закона 54-ФЗ от 3 июля 2016 года.
7. Оформление «Книги учёта доходов и расходов» при УСН. Ознакомиться с правилами заполнения и получить форму можно в приложении №1 к приказу Минфина РФ от 22.10.12 №135н.
8. Получение сертификата о проведённой дезинфекции товара от фабрики-поставщика.

При наличии помещения все документы можно получить за 1-1,5 месяца.

С чего начинать открытие магазина на территории Украины:

1. Оформление в качестве ИП (ФЛП). Опытные предприниматели могут оставить заявку в Интернете. Для тех, кто регистрируется впервые, подойдёт вариант подачи заявления по месту прописки.
2. Выбор подходящего кода ОКВЭД.
3. Получение «Свидетельства плательщика единого налога».
4. Постановка на учёт в пенсионном фонде.
5. Открытие счёта в банке.
6. Договор аренды.
7. Заключение СЕС и пожарников.
8. Получение сертификатов на продукцию от поставщика.

Помещение и дизайн

По отзывам опытных бизнесменов, рентабельность секонд хенда на 90% зависит от его местоположения. Специфика торговли «вторичными» вещами заключается в постоянном обновлении товара. Важным условием при выборе дислокации должна стать высокая проходимость людей. Уровень человеческого трафика измеряется перед фасадом здания, где ведут подсчёт мимо проходящих людей с помощью шагометра или специального мобильного приложения. Организовывать такие замеры эффективнее всего с 10 до 11 ч. и с 16 до 17 ч.

Выгодно открыть секонд хенд можно в следующих местах:

• рядом с торговыми центрами, супермаркетами, рынками;
• около автовокзала;
• внутри бюджетных торговых центров.

Помещение должно соответствовать ряду требований:

• площадь не менее 40 м2;
• регулярное проветривание;
• освещение должно быть достаточным, но не чрезмерным;
• арендная плата за 1 м2 не должна превышать 1 тысячи рублей;
• наличие отдельного места для персонала;
• соблюдение чистоты.

По санитарным нормам на одной территории с секонд хендом не должно быть продуктовых магазинов.

По интерьеру судят об уровне магазина и об отношении к покупателю. Повысить прибыльность проекта помогут оригинальные идеи дизайна. Чем продуманнее оформление помещения, тем привлекательнее оно для посетителей.

При дизайне интерьера учитывают следующие факторы:

• практичность;
• безопасность;
• комфорт.

В обстановке секонд хенда оптимально сочетаются пастельные тона, прямые линии и строгие пропорции. На ремонт помещения не потребуется больших затрат, так как отсутствует надобность в роскошном дизайне и дорогом антураже. Магазин следует разделить в зависимости от вида товара на зоны, выделив их с помощью цвета или декора.

Оборудование и инвентарь

Образец оснащения магазина секонд хенд площадью 40 м2 с расчётами.

Фотогалерея

Торговая корзина для распродаж 2600 руб. Онлайн-касса АТОЛ 90Ф 18000 руб. Торговый стол 5000 руб.

Выбор поставщика

Торгового партнёра проще всего найти через Интернет по запросам «секонд хенд оптом» и «сток оптом».

Можно заказывать товар несколькими способами:

1. Закупать вещи оптом на американских и европейских фабриках. Здесь понадобятся серьёзные вложения, так как минимальная партия составляет не менее 1 тонны. Кроме того, для заключения договора необходимо будет съездить за границу, самостоятельно организовать доставку и прохождение таможни.
2. Заказ одежды с оптового склада в запакованных тюках от 5 килограммов. Такой вариант будет самым подходящим для начинающих предпринимателей. Стоимость товара будет невысокой.
3. Брать одежду у перекупщиков. В данном случае цена будет сильно завышена.
4. Организовать сервис по приёму ненужных вещей. Такой способ потребует больше трудозатрат. За каждый реализованный товар придётся платить владельцу от 10% стоимости.

Факторы выбора поставщика:

• оптовик должен быть опытным (стаж не менее 5 лет) и зарекомендовать себя на рынке с положительной стороны;
• наличие большого количества поставщиков из разных стран и фабрик;
• прайс на товар регулярно обновляется;
• наличие регионального склада;
• выгодная цена и скидки для розничных продавцов.

О методах проверки поставщика, найденного в Интернете, рассказывается в ролике, снятом каналом «Альберт Айзятуллов».

Персонал

Для магазина площадью 40 м² достаточно будет нанять одного продавца-кассира. К выбору персонала надо подходить основательно.

Основные профессиональные качества продавца-консультанта:

• коммуникабельность;
• умение ненавязчиво убеждать;
• энергичность;
• вежливость;
• внимательность;
• аккуратность;
• позитивность.

Ключевые обязанности продавца секонд хенда:

• открытие магазина, проветривание помещения;
• предпродажная проверка продукции (на наличие бирки, ценника, брака);
• размещение товара в торговом зале;
• обслуживание клиентов;
• анализ потребительского спроса и оформление заявок на изменение ассортимента;
• решение конфликтных ситуаций при их возникновении;
• информирование руководства обо всех недочётах в работе магазина;
• выявление и предупреждение кражи товара;
• ведение групп в социальных сетях;
• проведение влажной уборки при отсутствии покупателей.

График работы продавца: 6 дней в неделю с 10 до 19 ч., выходной — понедельник. Заработок зависит от объёма продаж. Фиксированный оклад — 10 тысяч рублей, а также премия в размере 10% от продаж. Можно экспериментировать со временем работы магазина в зависимости от нужд и пожеланий покупателей.

Финансовый план

При планировании комиссионного проекта нужно определить размер предполагаемых инвестиций и производственных затрат. Прибыльность коммерческого дела напрямую зависит от этих показателей. Кроме того, оценка взаимосвязи издержек и объёма продаж необходима для установления выгодной цены товара.

Сколько стоит открыть секонд хенд

Пример начальных расходов предпринимательского проекта.

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы на содержание магазина секонд хенд.

Доходы

Прогноз объёмов продаж производится на основе информации, представленной в таблице.

Планируемые финансовые показатели.

В расчётах приведены ориентировочные цены. В зависимости от региона и уровня продаж показатели могут отличаться.

Календарный план

Планирование важнейших видов работ.

Риски и окупаемость

В ходе реализации коммерческого проекта могут возникнуть угрозы для хозяйственной деятельности и финансового результата предприятия. Перед тем как открывать магазин, важно оценить степень вероятности тех или иных неблагоприятных факторов. Далее нужно начать пути поиска их минимизации.

Возможные риски	Источники возникновения	Меры по предотвращению
Низкий уровень продаж	низкое качество товара; недостаточная осведомлённость об уровне спроса на продукцию; падение спроса, вызванное избыточным предложением товара, а также сезонностью; недооценивание конкурентов.	закуп качественных товаров; тщательное изучение сферы рынка; всесторонний анализ конкурентной среды и выявление конкурентного преимущества; проведение распродаж во время снижения покупательской активности.
Недостаточный уровень профессионализма продавца-консультанта	неосновательный подход к подбору персонала; отсутствие системы мотивации к эффективной работе; недостаточный контроль за работой продавца.	тщательный отбор персонала, основанный на наличии у кандидата необходимых профессиональных качеств, навыков и опыта работы; дополнительное поощрение продавца за перевыполнение плана продаж; мониторинг отзывов о продавце в Интернете, сбор информации о качестве работы сотрудника при помощи метода «тайный покупатель» или камеры видеонаблюдения.
Задержка выхода на рынок	неправильный выбор товара; ошибочный выбор рекламной стратегии; неверная ценовая политика.	детальное изучение целевой аудитории магазина; выявление наиболее эффективных видов маркетингового продвижения, регулярный анализ результатов того или иного рекламного мероприятия; внимательное изучение ценовой политики конкурентов; в первые месяцы после открытия магазина цену на товар делают немного ниже, чем у конкурентов.

Окупаемость бизнеса зависит от качества товара и его эксклюзивности. Затраты на создание секонд хенда при благоприятных условиях окупятся после 5 месяцев работы магазина. Чтобы торговать на постоянной основе, ежемесячно количество покупателей должно быть не менее 390.